Panduan Menyusun Key Performance Indicator

Key Performance Indicator (KPI) adalah matrik yang digunakan oleh perusahaan untuk mengukur performa kinerjanya baik secara finansial maupun non finansial. KPI biasanya digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan yang sulit diukur seperti kualitas kepemimpinan dan kepuasaan pelanggan.Keunggulan1.    Buku ini ditulis oleh ahli psikologi HRD yang sudah banyak menghasilkan buku ke-HRD-an.2.    Buku ini menjelaskan langkah-langkah manajemen kerja dengan KPI yang bisa dilakukan di perusahaan Anda.3.    Buku ini mencontohkan  penerapan KPI di perusahaan-perusahaan besar seperti Google dan lainnya.